Mag je in een brief of mail ik en wij door elkaar gebruiken?

Er zijn geen officiële regels over dit soort zaken; wel zijn er conventies die door de meesten gevolgd worden. Het is vrij gebruikelijk om in brieven en e-mails de vormen ik en we/wij af te wisselen: ik wordt dan gebruikt voor zaken waar je zelf verantwoordelijk voor bent, we/wij als je vanuit het bedrijf schrijft. Het woord wij is vaak erg nadrukkelijk, we veel minder. Zie ook de pagina over we en wij.

Enkele voorbeelden:

• Wij beantwoorden duizenden taalvragen per jaar.
• Het spijt ons dat u niet naar tevredenheid bent geholpen.
• We hebben uw offerte ontvangen.
• Hierbij stuur ik u een kopie van het programma.
• Ik zal uiterlijk volgende week woensdag contact met u opnemen.
• Ik vertel u graag wat we voor u kunnen betekenen.